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1. ¿Debo registrarme para utilizar los servicios de la web?
No es imprescindible estar registrado en nuestro sistema para poder utilizarlo, aunque sí muy recomendable.

Asegúrese de que todos sus datos sean correctos puesto que en caso de algún premio mayor, deberemos comprobar su identidad.  
2. Horarios de validación

La hora de cierre de recepción de pedidos mientras duren las restricciones por el covid-19 es:

De Lunes a Viernes hasta las 17:30 Horas

Sábados hasta las 13.30 Horas.

Todos los pedidos recibidos despues de este horario no se podrán procesar hasta el día siguiente.

3. Formas de adquisición y envío

Depósito en la administración (gratuito)

Envío a domicilio en 24-48h a todo el territorio español - 9 €

Envío a domicilio Internacional:

Zona 1 - 19 €

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Polonia, Reino Unido, República Checa y Suiza.

Zona 2 - 29 €

Bulgaria, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, República Eslovaca, Rumanía y Suecia.

Zona 3 - 36 €

Estados Unidos y Canadá.

Zona 4 - 48 €

Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela.

 

4. Formas de pago

Formas de pago:

Tarjeta de Crédito

Bizum (coste añadido de 0,60%)

Transferencia Bancaria a BBVA:

      Titular: Celina Escobar Burgos

      ES57 0182 3520 7900 6999 6555

 

5. ¿Cómo puedo cobrar mi premio si he dejado el boleto depositado en la administración?

Los premios de importe inferior a 2.000 € serán ingresados directamente en su cuenta virtual de nuestra web después del sorteo. 

Si usted quiere que le ingresemos dicho importe en su cuenta bancaria debe seguir el siguiente procedimiento:

1. Acceda a su  “Cuenta” en nuestra web

2. Haga clic en el icono “Cobrar Premios” e introduzca la cantidad que desee transferir y el Iban de su cuenta bancaria.

3. Finalmente haga clic en “Enviar petición”

Para los premios de importe superior a 2.000  €, necesitamos que nos solicite el cobro y lo ingresaremos en su cuenta bancaria.

El periodo para el cobro de premios es de 3 meses desde la fecha del sorteo ya que posteriormente caduca y no podrá cobrarse.

En cualquier caso, siempre le informaremos de los premios que ha tenido después del sorteo a través de su email.